Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2025 | Ya Beto SARL – Pointe-Noire, Congo-Brazzaville

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la société Ya Beto SARL, représentée par M. Théo Mar Maléla, dont le siège social est situé au Quartier OCH, 13 Avenue Marien NGOUABI, Pointe-Noire, République du Congo.

Contact : contact@yabeto.cg | 05 043 85 90

2. Données collectées

Dans le cadre de la fourniture de nos services, Ya Beto collecte les données personnelles suivantes :

• Données d'identité : nom, prénom, date de naissance, numéro de CNI ou passeport
• Données de contact : numéro de téléphone, adresse email
• Données bancaires : nom de la banque domiciliataire, informations de compte pour les prélèvements automatiques
• Documents : copie de la pièce d'identité (CNI, passeport)
• Données de navigation : adresse IP, cookies de session pour le fonctionnement du site

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Vérification de votre identité et éligibilité au service
• Gestion de votre compte client et suivi de votre dossier
• Exécution des prélèvements bancaires mensuels
• Communication avec vous (SMS, appels téléphoniques, emails)
• Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat de service que vous avez accepté
• Le consentement que vous nous donnez lors de votre inscription
• Nos obligations légales en matière de lutte contre la fraude

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

• Pendant toute la durée de votre relation avec Ya Beto
• 5 ans après la fin du contrat pour les données financières (obligations légales)
• Les documents d'identité sont conservés le temps nécessaire à la vérification, puis archivés de manière sécurisée

6. Partage des données

Ya Beto ne vend, ne loue et ne partage pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Les commerçants partenaires dans la stricte limite nécessaire à l'exécution de votre achat
• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement) soumis à des obligations de confidentialité
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale ou judiciaire

7. Sécurité des données

Ya Beto met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Cela inclut notamment le chiffrement des données sensibles et la restriction des accès au personnel habilité.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données que nous détenons
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@yabeto.cg ou au 05 043 85 90. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

9. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (session, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

10. Modifications de la politique

Ya Beto se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification significative vous sera notifiée par SMS ou email. La version en vigueur est toujours accessible sur notre site.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

• 📞 05 043 85 90
• ✉️ contact@yabeto.cg
• 📍 Quartier OCH, 13 Av. Marien NGOUABI, Pointe-Noire, Congo-Brazzaville